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Líneas de Negocio

 
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Servicios Profesionales de TI

Ofrecemos servicios especializados en la administración de sistemas para plataformas mainframe IBM z/OS y distribuidos. Colaboramos con las Instituciones a dar cumplimiento con las metas tecnológicas de la organización y ayudamos a mejorar sus procesos de negocio con el apoyo de las Tecnologías de la Información.


Servicios de Soporte Técnico y Operación para Centros de Datos

Estamos consolidados en proporcionar Servicios de Soporte Técnico y Operación para Centros de Datos. Contamos con el conocimiento y dominio de diversas plataformas corporativas, incluyendo mainframe IBM z/OS y arquitecturas distribuidas. Aunado a la amplia experiencia de nuestro personal en proyectos corporativos de administración tecnológica de alta complejidad e impacto en las organizaciones.


  • Diseño de estrategia y arquitectura tecnológica
  • Configuraciones físicas de hardware
  • Consultaría y diseño en conectividad
  • Evaluación de nuevas tecnologías
  • Instalación y adecuación de SW Base y Programas Producto
  • Identificación y aplicación de mantenimientos preventivos y correctivos
  • Monitoreo y afinación del SW Base y Programas Producto
  • Automatización de los procesos del entorno operativo
  • Validación, pruebas e implementación de nuevas funcionalidades
  • Automatización de inicialización y baja de servidores (IPL, boot)
  • Migración de versiones del software
  • Procesamiento en Paralelo (Parallel Sysplex, GDPS)
  • Instalación y adecuación de los entornos CICS y/ó CICSPLEX del complejo
  • Identificación y aplicación de mantenimientos preventivos y correctivos
  • Definición, implementación y actualización de las configuraciones
  • Monitoreo y afinación del sistema transaccional
  • Validación, pruebas e implementación de nuevas funcionalidades para el entorno transaccional
  • Revisar y realizar recomendaciones para la infraestructura transaccional y aplicativa de usuario
  • Migración de versiones de software
  • Instalación, adecuación y mantenimiento de los manejadores de base de datos. (DB2 y SQL)
  • Instalación y aplicación de mantenimiento a las bases de datos
  • Manejo de utilerías para base de datos
  • Diseño de base de datos
  • Afinación de las bases de datos
  • Automatización de los procesos afines a las bases de datos
  • Implementación de soluciones de alta disponibilidad (Datasharing y AlwaysOn)
  • Establecimiento y monitoreo de acuerdo de niveles de Servicio (SLA´s)
  • Póliza de servicios técnicos especializados
  • Definición y establecimiento de estándares
  • Migración y Automatización de sistemas
  • Afinación del batch
  • Instalación, adecuación y mantenimiento al SW de almacenamiento
  • Evaluación e implementación de HW y herramientas de almacenamiento
  • Administración del almacenamiento (disco y cartuchos)
  • Monitoreo del uso y rendimiento del almacenamiento
  • Diseño y conectividad de las diferentes cajas de almacenamiento
  • Definición de estándares para el manejo eficiente del almacenamiento
  • Diseño de redes SAN multiplataforma
  • Implementación de esquemas de respaldo y recuperación para cumplir con RTO y RPO definidos
  • Operación del equipo central ó distribuido con sus equipos periféricos.
  • Operar bajo comandos de cada consola z/OS, JES2 y VTAM.
  • Conocimiento de lenguajes como JCL, etc.
  • Atención a los requerimientos de los usuarios.
  • Inicialización de los sistemas de procesamiento.
  • Monitoreo del comportamiento de los sistemas de procesamiento a través de las consolas de operación.
  • Verificar la ejecución de tareas automáticas y programadas como impresión estados de cuenta, logs, respaldos, etc.
  • Atención a requerimientos operativos de los procesadores y respuesta a mensajes.
  • Atención y registro de contingencias e incidencias con:
  • • Equipo de Cómputo
  • • Equipo de apoyo (planta de energía eléctrica, UPS, Sistema de aire acondicionado, etc.)
  • • Aplicaciones productivas
  • • Software de la instalación
  • Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo central ó distribuidos
  • Respaldo de datos de la instalación
  • Respaldos de la librería Mainframe, Unix, Tandem
  • Manejo de procedimientos operativos
  • Manejo de tareas de impresión y respaldos (ej .Control-D y T)
  • Escalar los diferentes problemas a los diferentes niveles de atención
  • Recepción de Datos

Plan de Continuidad del Negocio

No importa el tamaño de la empresa o institución, un plan de continuidad del Negocio aplica tanto a empresas grandes, medianas, pequeñas. Si su empresa tiene los riesgos físicos más frecuentes, como son:


  • Bloqueo de accesos a sus instalaciones.
  • Disturbios Civiles (Huelgas),
  • Exposición de Colindantes (Vecinos riesgosos).
  • Terremotos.
  • Inundaciones.

Usted requiere desarrollar un Plan de Continuidad de Negocio que involucra determinados pasos que garantizan la funcionalidad del mismo, estas fases son:

  • Fase de Análisis y Evaluación de Riesgos.
  • Selección de Estrategias.
  • Desarrollo del Plan.
  • Pruebas y Mantenimiento del Plan.

Prevención de riesgos

Si su empresa tiene además de los riesgos más frecuentes como desastres naturales, inundaciones, terrorismo:

  • Fallas en Servidores.
  • Falla en Balanceadores de Carga.
  • Fallas en Switches y Firewall´s.
  • Fallas en Aplicativos.
  • Fallas en la infraestructura en general.

Usted requiere desarrollar un Plan de Recuperación de su infraestructura en un Site Alterno, el cual contiene la descripción detallada de actividades que se deben de desarrollar con el objetivo de darles continuidad a las Aplicaciones Críticas definidas dentro del alcance del plan.


  • Análisis de Riesgos (RA).
  • Análisis de Impacto al Negocio (BIA).
  • Estrategia de Continuidad.
  • Pruebas y Mantenimiento del Plan.
  • Análisis de las Aplicaciones Críticas.
  • Diseño de la Arquitectura de DRP para las aplicaciones críticas.
  • Definición de escenarios de DRP.
  • Implementación de las herramientas de replicación (no estamos casados con ninguna marca).
  • Desarrollo de los Procedimientos de Recuperación.
  • Definición de Estrategias de DRP.
  • Definición de RTO´s y RPO´s para aplicaciones críticos.
  • Definición de Grupo de Recuperación.
  • Pruebas y Mantenimiento del Plan.

  • Servicios profesionales de consultoría y auditoría en DRP
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